Εκπρόσωπος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης

Εάν το χαμόγελο, η ζωντάνια και η προθυμία για εξυπηρέτηση σε αντιπροσωπεύουν …. Σε θέλουμε στην ομάδα μας!
Η Μy Office, πρωτοποριακή εταιρεία στην εξ’ αποστάσεως Γραμματειακή Εξυπηρέτηση, αναζητά συνεργάτιδα για Part time απασχόληση* με απογευματινό ωράριο 20+ ωρών την εβδομάδα για την στελέχωση του τμήματος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης (το οποίο γενικότερα λειτουργεί Δευτέρα – Κυριακή 08:00-24:00).

Η εξ αποστάσεως απασχόλησή σας θα έχει απογευματινή βάρδια αλλά με ελάχιστη δια ζώσης στα γραφεία μας (Δαβάκη 12, Αθήνα, ΤΚ 11526) δίμηνη εκπαίδευση και απασχόληση.

 Αρμοδιότητες θέσης για την Εξυπηρέτηση εισερχομένων κλήσεων:

• Τηλεφωνική υποστήριξη εταιρικών πελατών για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους
• Απαντήσεις ερωτημάτων – επίλυση αιτημάτων / προβλημάτων – απόδοση οδηγιών
• Προγραμματισμό ραντεβού
• Λήψη μηνυμάτων, παραγγελιών
• Δεν προβλέπονται πωλήσεις για τη θέση εργασίας αυτή

Απαραίτητα προσόντα/ Δεξιότητες:

• Εργασιακή εμπειρία στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση σε Τηλεγραμματεία ή σε Call Center
• Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ και MS Office, επιθυμητή η γνώση CRM-CMS και «τυφλό σύστημα»
• Άριστη γνώση Ελληνικής & πολύ καλή γνώση Αγγλικής Γλώσσας, τουλάχιστον επίπεδο Lower
• Άνεση στην επικοινωνία και εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου / πειθώ / ευγένεια
• Ικανότητα λήψης πρωτοβουλιών / προγραμματισμού / επίλυσης προβλημάτων / οργανωτικές ικανότητες
• Εργατικότητα / Συνέπεια / Επαγγελματισμός / Ομαδικότητα / Ευελιξία στα ωράρια εργασίας και δυνατότητα σπαστού ωραρίου
• Απόδοση υπό συνθήκες πίεσης

 Παροχές:

• Μισθός βάσει προσόντων / προϋπηρεσίας και κάλυψης απαιτούμενου ωραρίου
• Ασφάλιση ΙΚΑ
• Φιλικό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας με προοπτικές εξέλιξης
• Ολοκληρωμένη και αναλυτική εισαγωγική εκπαίδευση, υποστήριξη και καθοδήγηση

*Εργασία 5νθήμερης (Δευτέρα – Παρασκευή) μερικής απασχόλησης (Part time) 20 ώρες / εβδομάδα ως εξής : απογευματινή βάρδια (εξ αποστάσεως), συνήθως 17:30 – 21:30.

Απαιτείται η αποστολή του βιογραφικού σας στο Lpapada@myoffice.gr με τον κωδικό θέσης ‘part time agent Οκτώβριος 2025’.

Θα ληφθούν σοβαρά υπόψη μας συστατικές επιστολές που τυχόν θα το συνοδεύουν. Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Προτεραιότητα θα δοθεί σε άμεσα διαθέσιμες υποψήφιες με προηγούμενη εμπειρία σε αντίστοιχο ρόλο. Βιογραφικά χωρίς την απαραίτητη προϋπηρεσία δεν θα λαμβάνονται υπόψη.