Για ενημέρωση καλέστε στο 2105158500

 

 

Πατήστε εδώ για να σας καλέσουμε

 

 

Κατεβάστε το ebook της myoffice και αυξήστε την παραγωγικότητα του γραφείου σας.

 

 
You are here: ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑΥΠΗΡΕΣΙΕΣΑποστολή SMS/fax/emailsΑποστολή FAX
Τιμοκατάλογος Διαχείρισης Αλληλογραφίας

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΛΛΗΛΟΓΡΑΦΙΑΣ Μηνιαία Συνδρομή

Το ωράριο λειτουργίας για τον παρόντα τιμοκατάλογο είναι Δευτέρα – Παρασκευή 08:00–22:00

Πρόγραμμα 1

  • Περιλαμβάνονται η διεκπεραίωση της εισερχόμενης αλληλογραφίας σας και κάθε διεκπεραίωση μέσω courier εντός του χώρου μας

Επιπλέον αμοιβή 13€ ανά διαδρομή για διεκπεραίωση της αλληλογραφίας σας και εκτός του χώρου μας (π.χ. σε ταχυδρομεία, πρακτορεία και ταχ. θυρίδες)

A/A

Πάγιο € / μήνα (1)

Δωρεάν αλληλογραφία / μήνα
εισερχόμενοι / εξερχόμενοι    φάκελοι - πακέτα

Έξτρα Χρέωση € / φάκελο - πακέτο*
1 29 30 0,99
2 59 90 0,83
3 99 180 0,73
4 175 360 0,68
5 249 540 0,64
6 349 780 0,60

Πρόγραμμα 2

  • Περιλαμβάνονται η διεκπεραίωση της εισερχόμενης αλληλογραφίας σας και κάθε διεκπεραίωση μέσω courier εντός του χώρου μας
  • Σκανάρουμε κάθε γράμμα σας σε pdf αρχείο και σας το αποστέλλουμε με email (δωρεάν  μέχρι 20 σελίδες)

Επιπλέον αμοιβή 13€ ανά διαδρομή για διεκπεραίωση της αλληλογραφίας σας και εκτός του χώρου μας (π.χ. σε ταχυδρομεία, πρακτορεία και ταχ. θυρίδες)

A/A Πάγιο € / μήνα (1) Δωρεάν αλληλογραφία / μήνα
εισερχόμενοι / εξερχόμενοι    φάκελοι - πακέτα
Έξτρα Χρέωση €/ φάκελο - πακέτο*
1 29 20 1,20
2 59 60 1,05
3 99 120 0,95
4 175 240 0,90
5 249 360 0,85
6 349 600 0,80
* Σε περίπτωση εξάντλησης των δωρεάν φακέλων
Όλες οι προαναφερόμενες τιμές και χρεώσεις επιβαρύνονται με ΦΠΑ 24%
 
  • (1) Αυτόματη αναπροσαρμογή (ανά τιμολόγιο) σε μεγαλύτερο πακέτο στην περίπτωση συμφερότερης χρέωσης για τον συνδρομητή
  • Έξοδα ταχυδρομείου/courier/συσκευασιών για τις αποστολές χρεώνονται εξτρά
  • Ο συνδρομητής μας λαμβάνει καθημερινά με email ή fax ένα ιστορικό (λίστα) με αναλυτική καταγραφή της αλληλογραφίας της ημέρας
  • Με την έναρξη της συνεργασίας μας οι συνδρομητές μας καταβάλουν ως εγγύηση ποσό ίσο με Χ 1,5 της μηνιαίας αξίας του παγίου του προγράμματος που έχουν επιλέξει.
  • Για τους ενδιαφερόμενους που κάνουν χρήση της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου ορίζεται εκ των προτέρων ελάχιστος χρόνος συνεργασίας (αν και εφόσον επιθυμούν τη συνέχισή της). Για όσους δεν κάνουν χρήση της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου ορίζεται ως ελάχιστος χρόνος συνεργασίας ο 1 μήνας

 

Autodialer Campaign
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ IVR AUTODIALER CAMPAIGN

Α/Α

Κόστος €

Credits (επαφές)

Αριθμός καμπανιών

1 99 1.000 1
2 375 5.000 1
3 699 10.000 1
4 1.299 20.000 2
5 1.799 30.000 3
Όλες οι προαναφερόμενες τιμές και χρεώσεις επιβαρύνονται με ΦΠΑ 24%

  • Η υλοποίηση της καμπάνιας πραγματοποιείται από τη My Office

  • Για να εξαντληθούν τα credits δίνεται η δυνατότητα οι καμπάνιες να είναι max όσες και ο αριθμός των καμπανιών στην τελευταία στήλη. Π.χ. Το πακέτο 5 θα έχει max 3 καμπάνιες. Εάν επιθυμείτε επιπλέον καμπάνιες, η χρέωση τους είναι 30€/καμπάνια

  • Αγοράστε περισσότερα Credits χωρίς ημερομηνία λήξης και εξοικονομήστε χρήματα!

  • Απεριόριστος αριθμός καλούμενων

  • Σε περίπτωση υπέρβασης του προβλεπόμενου χρόνου του ηχογραφημένου μηνύματος του ενός λεπτού (1’) θα υπάρχει έξτρα χρέωση ανά λεπτό, ανάλογη του είδους (κινητή ή σταθερή) τηλεφωνίας

  • Η υπηρεσία καταναλώνει 1 credit ανά λεπτό για κλήσεις προς σταθερά τηλέφωνα και 3 credits ανά λεπτό σε κλήσεις προς κινητά.

  • Κλήσεις που θα πραγματοποιηθούν από το σύστημα έως και τρεις φορές και δεν καταλήξουν επιτυχώς (δεδομένου ότι ο καλούμενος δεν θα απαντήσει σε καμία από τις τρεις προσπάθειες), καταναλώνουν από το λογαριασμό σας 1 credit για κάθε αναπάντητη κλήση.

  • Για σύνδεση με εκπρόσωπο (δείτε παρακάτω 2ο σενάριο διαχείρισης) καταναλώνονται επιπλέον 1 credit ανά λεπτό, αν ο εκπρόσωπος βρίσκεται σε σταθερό τηλέφωνο και 3 credits ανά λεπτό αν βρίσκεται σε κινητό

  • Οι λίστες των επαφών για τις καμπάνιες θα δοθούν από εσάς σε αρχείο MS Office Excel βάσει προδιαγραφών της My Office, για να είναι κατάλληλες για την αυτόματη εισαγωγή τους στο πληροφορικό σύστημά μας.

  • Τα κείμενα που θα επικοινωνηθούν στην καμπάνια θα δοθούν από εσάς σε αρχείο MS Office Word ή Notepad

  • Μετά την ολοκλήρωση της καμπάνιας, παρέχονται αναλυτικές αναφορές ανά τηλεφωνικό αριθμό, εμφανίζοντας ώρα και διάρκεια, καθώς και όλες τις διαδοχικές καταστάσεις της κλήσης.

 

4 σενάρια περαιτέρω διαχείρισης και εξυπηρέτησης από την χρήση της υπηρεσίας Autodialer Campaign:

  1. Οι καλούμενοι έχουν τη δυνατότητα (εφόσον πατήσουν το αντίστοιχο πλήκτρο στην τηλεφωνική τους συσκευή) να ακούσουν ξανά το μήνυμά σας. Ιδανική λύση για προωθητικές ενέργειες, Προεκλογικές καμπάνιες, Ενέργειες μαζικής ειδοποίησης και ενημέρωσης.

  2. Οι καλούμενοι μπορούν είτε να ξανακούσουν το μήνυμα, είτε να συνδεθούν με κάποιον εκπρόσωπό σας/μας. Τότε, η κλήση αυτόματα εκτρέπεται στον τηλεφωνικό αριθμό που έχετε δηλώσει. Ιδανική λύση για Προωθητικές ενέργειες με αμφίδρομη επικοινωνία, Telemarketing & Τηλεπωλήσεις, Voice Conferencing.

  3. Οι καλούμενοι δύνανται είτε να ξανακούσουν το μήνυμα, είτε να αφήσουν ηχογραφημένο μήνυμα, το οποίο θα λάβετε με email στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Ιδανική λύση για Συντονισμό ομάδων εργασίας, Ενέργειες μαζικής ειδοποίησης και ενημέρωσης.

  4. Η Survey Campaign της υπηρεσίας Autodialer καλεί όλους τους παραλήπτες και μεταδίδει ένα ερωτηματολόγιο πολλαπλών επιλογών (multiple choice) που έχετε δημιουργήσει από πριν. Οι καλούμενοι απαντούν στις ερωτήσεις πατώντας τα αντίστοιχα πλήκτρα στην τηλεφωνική τους συσκευή. Τα αποτελέσματα του ερωτηματολογίου συγκεντρώνονται αυτόματα και παρουσιάζονται συνολικά με γραφικές παραστάσεις. Ιδανική λύση για Έρευνες & Δημοσκοπήσεις, Ψηφοφορίες

 

 

Τιμοκατάλογος Απομαγνητοφώνησης - Ελληνικά
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΑΠΟΜΑΓΝΗΤΟΦΩΝΗΣΗΣ

Α/Α

Κόστος € / ώρα αρχείου*

Ώρες ηχητικού αρχείου (από - έως)

1 49 1 - 2
2 45 3 - 5
3 43 6 - 10
4 40 11 - 20

* με αναλογική χρέωση ανά λεπτό, βάσει της ακριβής διάρκειας των αρχείων

Όλες οι προαναφερόμενες τιμές και χρεώσεις επιβαρύνονται με ΦΠΑ 24%

Τιμοκατάλογος Απομαγνητοφώνησης - Αγγλικά - Γαλλικά
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΑΠΟΜΑΓΝΗΤΟΦΩΝΗΣΗΣ

Α/Α

Κόστος € / ώρα αρχείου*

Ώρες ηχητικού αρχείου (από - έως)

1 79 1 - 2
2 75 3 - 5
3 73 6 - 10
4 70 11 - 20

* με αναλογική χρέωση ανά λεπτό, βάσει της ακριβής διάρκειας των αρχείων

Όλες οι προαναφερόμενες τιμές και χρεώσεις επιβαρύνονται με ΦΠΑ 24%

Απομαγνητοφώνηση / δακτυλογράφηση μαγνητοφωνημένων αρχείων σε Ελληνικά, Αγγλικά και Γαλλικά

  • Στα διαθέσιμα πακέτα χρόνου ισχύει η πολιτική εκπτώσεων όγκου – volume discount (ακριβότερο πακέτο ισοδυναμεί μικρότερο κόστος ανά ώρα). Παραπάνω στους πίνακες, τα πακέτα είναι με κλίμακες π.χ. το Α/Α 1 πακέτο με κλίμακα από 1 έως 2 ώρες έχει κόστος 49€/ανά ώρα ηχητ. αρχείου
  • Οι κασέτες, τα CD, τα DVD ή USB Stick παραδίδονται σε δύο αντίγραφα στα γραφεία της εταιρείας μας ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο αν πρόκειται για αρχείου ήχου
  • Απομαγνητοφώνηση υπαγορευμένων αρχείων με δυνατότητα τηλεφωνικής υπαγόρευσης στο voice mail του τηλεφωνικού   κέντρου μας
  • Το δακτυλογραφημένο κείμενο παραδίδεται σε ηλεκτρονική μορφή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (αρχείο word)
  • Χρόνος παράδοσης → ορίζεται κατά περίπτωση, εξαρτάται από τη διάρκεια του χρόνου, την πυκνότητα του λόγου και την ποιότητα της ηχογράφησης του υλικού που θα παραλάβουμε καθώς και από τη διαθεσιμότητα μας στην περίοδο που εκδηλώνετε ενδιαφέρον παράδοσης
  • Συνήθης παράδοση μετά από 1 εργάσιμη μέρα → για την κάθε ώρα απομαγνητοφώνησης
  • Προαγοράστε περισσότερες ώρες απομαγνητοφωνήσεων, χωρίς ημερομηνία λήξης και εξοικονομήστε χρήματα!
  • Η οριστικοποίηση του κόστους γίνεται μετά την παραλαβή των ηχητικών αρχείων και την επαλήθευση της διάρκειάς τους αλλά και της ποιότητας της ηχογράφησης. Στην περίπτωση διαφορετικής διάρκειας και ποιότητας από την αρχικά εκτιμούμενη, λόγω της χρονοχρέωσης, ακολουθεί νέος υπολογισμός του κόστους και αποστέλλεται αναθεωρημένη οικονομική προσφορά προς έγκριση
  • Για αρχεία ήχου άνω των 5 ωρών, σας παρέχεται το συνολικό κείμενο δωρεάν είτε βιβλιοδετημένο είτε σε ηλεκτρονική (cd) μορφή

euro

Η τηλεγραμματεία επιφέρει αυξημένη παραγωγικότητα και έτσι αποσβένει το κόστος της σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα! Εστιάστε στην αξία και την ποιότητα των υπηρεσιών μας, μελετώντας με προσοχή τις παροχές και τα οφέλη που εμείς σας παρέχουμε και εσείς καρπώνεστε.

Το κόστος είναι σημαντικά χαμηλότερο συγκριτικά με αυτό της αποκλειστικής γραμματείας που απαιτεί γραφειακό χώρο, εξοπλισμό, προσωπικό, συντήρηση, λογαριασμούς κ.α. Παράλληλα, δεν θα σας απασχολούν άδειες, απουσίες λόγω ασθένειας κλπ.

Δίνουμε λύση στην οικονομική κρίση, μιας και τα πακέτα που προσφέρουμε ξεκινάνε από τα 29€ το μήνα, με την πάγια χρέωση ανάλογα της τηλεφωνικής κίνησης κάθε συνδρομητή. Κάθε μήνα, θα σάς στέλνουμε αναλυτικό λογαριασμό με όλες τις επιμέρους χρεώσεις και ανάλογα με τη χρήση, θα σας προτείνουμε το βέλτιστο πρόγραμμα προσαρμοσμένο στις δικές σας απαιτήσεις και ανάγκες.

Και ο 1ος μήνας δωρεάν για δοκιμή των τηλεγραμματειακών υπηρεσιών της Μy Office.

Σκεφτείτε ότι ένα χαμένο τηλεφώνημα μπορεί να είναι ένας χαμένος πελάτης!

Για περισσότερες πληροφορίες διαβάστε τον Τιμοκατάλογο Τηλεγραμματείας του site που επεξηγεί σχετικά.

Go to top