Για ενημέρωση καλέστε στο 2105158500

 

 

Πατήστε εδώ για να σας καλέσουμε

 

 

Κατεβάστε το ebook της myoffice και αυξήστε την παραγωγικότητα του γραφείου σας.

 

 

ΤηλεγραμματείαΣτόχος μας είναι να χτίσουμε μαζί μια μακρόχρονη σχέση συνεργασίας. Ξεκινάμε λοιπόν με μια προσφορά εμπιστοσύνης που ισχύει μόνο για τον Ιανουάριο: επικοινωνήστε μαζί μας στο 210.51.58.500 ή συμπληρώστε τη φόρμα και θα έχετε την ΕΙΔΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ "Δώρο ο ένας μήνας" για τους 2 πρώτους μήνες Τηλεγραμματειακής Υποστήριξης της My Office!

Σκοπός της προσφοράς είναι να γνωρίσετε το εύρος των υπηρεσιών μας, με το δυνατό χαμηλότερο κόστος.

 

Είτε είστε επιχειρηματίας είτε ελεύθερος επαγγελματίας, σε περιόδους κρίσης αναζητάτε έξυπνους τρόπους για να εξοικονομήσετε χρόνο και χρήμα. Κι επειδή πολλές φορές δεν θέλει κόπο αλλά...τρόπο, μια έξυπνη επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία τηλεγραμματείας.

 

Η υπηρεσία τηλεγραμματείας αποτελεί ουσιαστικά ένα μοντέλο outsourcing (εξωεπιχειρησιακής ανάθεσης) που αναθέτει σε έναν τρίτο συνεργάτη την ηλεκτρονική και τηλεφωνική επικοινωνία με τους πελάτες σας και διάφορα άλλα πρακτικά ζητήματα. Ουσιαστικά, με την υπηρεσία τηλεγραμματείας η επιχείρηση/ ελεύθερος επαγγελματίας αποκτά μια κανονική γραμματέα η οποία όμως βρίσκεται μακριά – εκτός της έδρας της επιχείρησης, παρέχοντας τις υπηρεσίες της από απόσταση.

 

Γιατί μπορεί να χρειάζεστε τηλεγραμματεία

 

Οι λόγοι είναι πολλοί. Ενδεικτικά αναφέρουμε τους εξής:

  • Είστε ελεύθερος επαγγελματίας (γιατρός,  δικηγόρος, μηχανολόγος, αρχιτέκτονας, σύμβουλος, ασφαλιστής κ.α) και δεν προλαβαίνετε να εξυπηρετήσετε όλους τους πελάτες σας.
  • Διευθύνετε μια μικρή επιχείρηση και δεν μπορείτε να ανταπεξέλθετε στο κόστος μιας αποκλειστικής γραμματειακής υποστήριξης (υπηρεσία και υποδομές)
  • Δραστηριοποιείστε επαγγελματικά μόνο ορισμένους μήνες τον χρόνο, οπότε δεν σας συμφέρει να απασχολείτε μόνιμο προσωπικό.

 

Ποιά τα οφέλη για τον ελεύθερο επαγγελματία/ επιχείρηση

Στο εξωτερικό οι υπηρεσίες τηλεγραμματείας παρέχονται εδώ και δεκαετίες ενώ στην χώρα μας είναι σχετικά καινούριες. Τα οφέλη από την χρήση ποιοτικών υπηρεσιών τηλεγραμματείας της My Office μπορεί να είναι πολλαπλά. Μερικά απ’ αυτά είναι τα εξής:

 

  • Το σαφώς χαμηλότερο λειτουργικό κόστος σε σχέση με μια full ή part time γραμματεία. Ενδεικτικά αναφέρουμε ότι το ετήσιο κόστος για την παροχή αυτών των υπηρεσιών σε μία μικρή επιχείρηση ισοδυναμεί, με έναν περίπου μεικτό μηνιαίο μισθό που θα έπαιρνε μία «κανονική» γραμματέας. Ίσως και δύο, αν παρέχεται ένα μεγάλο πακέτο υπηρεσιών.   
  • Ενισχύονται το κύρος και η εικόνα μιας μικρής επιχείρησης
  • Εξασφαλίζεται ο βέλτιστος προγραμματισμός συναντήσεων και ραντεβού
  • Παρέχονται πλείστες υπηρεσίες μέσα σε ένα διευρυμένο ωράριο υπηρεσιών -ακόμη και κάθε μέρα, όλες τις ώρες (24x7x365)- και μέσα από όλες τις πλατφόρμες (τηλεφωνικά, fax, email, sms). 
  • Ο ελεύθερος επαγγελματίας/επιχειρηματίας απαλλάσσεται από την διεκπεραίωση χρονοβόρων γραμματειακών υπηρεσιών, όπως την κάλυψη τηλεφωνικής επικοινωνίας, λήψη και αποστολή fax και αποστολή email και sms και οργάνωση / διαχείριση ατζέντας ραντεβού. Συγκεκριμένα, η υποστήριξή της My Office γίνεται με:

-         Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων με υποδοχή-φιλτράρισμα-διαχείριση- προώθηση κλήσεων, απαντήσεις/πληροφορίες/οδηγίες στους καλούντες/λήψη μηνυμάτων-αιτημάτων πελατών από εκπαιδευμένες και έμπειρες τηλεφωνήτριες.

-         Διαχείριση εξερχομένων κλήσεων με ενημέρωση πελατολογίου, διαχείριση/επικαιροποίηση βάσεων δεδομένων-συνδρομητών-συμβολαίων πελατών, υπενθύμιση οφειλών στους πελάτες σας, κ.α.

-         Οργάνωση ημερολογίου με διαχείριση ατζέντας των ραντεβού σας σε δική μας online διαδραστική εφαρμογή ή στο Gmail Calendar

-         Διαχείριση διαδικτυακών εφαρμογών του συνδρομητή μας για διεκπεραίωση εργασιών, λήψη παραγγελιών, εξυπηρέτηση πελατών, καταγραφή παραπόνων, κ.α.

-         Αλλά και δακτυλογράφηση, απομαγνητοφώνηση - μετάφραση κειμένων, δημιουργία παρουσιάσεων - επιστολών - αναφορών κοκ.

 

Διαβάστε αναλυτικά τα ΟΦΕΛΗγια να ενημερωθείτε τί αποκομίζετε. Ενημερωθείτε εκτενέστερα για την Τηλεγραμματεία της
My Office εδώ.

Έχετε κι άλλες απορίες; Διαβάστε τις «Ερωτήσεις-Απαντήσεις» για την καινοτόμα υπηρεσία Τηλεγραμματείας της My Office.
 

Σκεφτείτε: Κάθε χαμένο τηλεφώνημα μπορεί να είναι μια χαμένη ευκαιρία ή έσοδο!


Κι επειδή πιστεύουμε στις μακροχρόνιες σχέσεις...συνεργασίας, επωφεληθείτε από την μοναδική προσφορά μας!

Επικοινωνήστε μαζί μας στο 210.51.58.500 ή συμπληρώστε τη φόρμα και θα έχετε εντελώς δωρεάν για

2 εβδομάδες έως 1 μήνα την υπηρεσία Τηλεγραμματείας της My Office!

Τηλεγραμματεία

Τηλεγραμματεία

Στόχος μας είναι να χτίσουμε μαζί μια μακρόχρονη σχέση συνεργασίας. Ξεκινάμε λοιπόν με μια προσφορά εμπιστοσύνης που ισχύει μόνο για το Δεκέμβριο: επικοινωνήστε μαζί μας στο 210.51.58.500 ή συμπληρώστε τη φόρμα και θα έχετε την ΕΙΔΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ "Δώρο ο ένας μήνας" για τους 2 πρώτους μήνες Τηλεγραμματειακής Υποστήριξης της My Office!

Σκοπός της προσφοράς είναι να γνωρίσετε το εύρος των υπηρεσιών μας, με το δυνατό χαμηλότερο κόστος.

 

Είστε ελεύθερος επαγγελματίας (γιατρός, δικηγόρος, μηχανολόγος, αρχιτέκτονας, σύμβουλος, ασφαλιστής, μεσίτης κ.α) και δεν προλαβαίνετε να εξυπηρετήσετε ή ν’ απαντήσετε σε όλους τους πελάτες σας;

Διευθύνετε μια μικρή επιχείρηση και δεν μπορείτε να ανταπεξέλθετε στο μεγάλο κόστος αποκλειστικής γραμματέας;

Τώρα μπορείτε να κερδίσετε πολύτιμο χρόνο και χρήμα με την υπηρεσία Τηλεγραμματείας.

Πρακτικά πράγματα: Σας προσφέρουμε την δυνατότητα να έχετε γραμματεία από απόσταση χωρίς την φυσική παρουσία στον χώρο σας ή να ενισχύσετε την υπάρχουσα με διεύρυνση του ωραρίου της, από 29€ το μήνα!

 

Η My Office προσφέρει:

  • Yψηλού επιπέδου Γραμματειακές Υπηρεσίες εξ αποστάσεως μέσω Τηλεφωνίας και

  • Γραμματειακές Υπηρεσίες μέσω Internet (Τηλεγραμματεία- «Virtual Office»)

Η Τηλεγραμματεία μέσω Internet αποτελεί τη μεγάλη μας καινοτομία.

Έχουμε λάβει ΔΙΠΛΩΜΑ ΕΥΡΕΣΙΤΕΧΝΙΑΣ και για πρώτη φορά προσφέρουμε την δυνατότητα χρήσης της συγκεκριμένης υπηρεσίας σε πραγματικό χρόνο (μέσω Web) οποιαδήποτε στιγμή και από οποιοδήποτε σημείο στον κόσμο!

 

Προσφέρουμε στους πελάτες-συνδρομητές μας:

Γραμματειακή Υποστήριξη εξ αποστάσεως με πανελλαδική κάλυψη και αμφίδρομη/διαδραστική επικοινωνία (μέσω λογισμικού CRM):

- Πρόσβαση 24 ώρες το 24ωρο, 365 μέρες το χρόνο από οποιονδήποτε υπολογιστή ή/και κινητό τηλέφωνο (Smartphone).

- Σωστή διαχείριση των πελατών σας με πρόσβαση στα ραντεβού σας, στο ιστορικό και στα στοιχεία τους, καταχώρηση νέων ραντεβού ή ακύρωση υπαρχόντων, ανάγνωση fax, ακρόαση των μηνυμάτων του φωνητικού ταχυδρομείου κλπ.

 

Τι μπορώ να έχω με την υπηρεσία Τηλεγραμματείας της My Office:

  • Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων: Οι εκπαιδευμένες και έμπειρες τηλεφωνήτριές μας δέχονται κλήσεις, απαντούν και τις φιλτράρουν ανάλογα με τις δικές σας απαιτήσεις. Ενημερώνουμε σε μια λίστα όλες τις κλήσεις, σας τις προωθούμε κι εσείς επιλέγετε αν θα απαντήσετε ή όχι. Δίνουμε καίριες απαντήσεις/πληροφορίες/οδηγίες στους καλούντες και καταγράφουμε όλα τα μηνύματα–αιτήματα από τους πελάτες σας

  • Διαχείριση εξερχομένων κλήσεων: Οι τηλεφωνήτριές μας καλούν τηλεφωνικά τους πελάτες σας υπενθυμίζοντας τους ενδεχόμενες οφειλές. Διαχειρίζονται με άρτιο και επαγγελματικό τρόπο βάσεις δεδομένων- συνδρομητών- συμβολαίων πελατών, ενέργειες leadgeneration

  • Αποκτήστε ένα σωστό ημερολόγιο...καταστρώματος! Αναλαμβάνουμε την οργάνωση ημερολογίου με διαχείριση ατζέντας των ραντεβού σας σε δική μας online διαδραστική εφαρμογή ή στο GmailCalendar

  • Διαχείριση διαδικτυακών εφαρμογών του συνδρομητή μας για διεκπεραίωση εργασιών, λήψη παραγγελιών, εξυπηρέτηση πελατών, καταγραφή παραπόνων, κ.α.

  • Λήψη και αποστολή fax, αποστολή email και sms

 

Οφέλη από την χρήση της My Office Τηλεγραμματείας

  • Ενίσχυση κύρους– εικόνας και μεγιστοποίηση φήμης της επιχείρησής σας
  • Αύξηση παραγωγικότητας - αποδοτικότητας και δυναμικής της επιχείρησής σας
  • Βέλτιστος προγραμματισμός συναντήσεων και ραντεβού, εξάλειψη χαμένων ραντεβού / κλήσεων
  • Χαμηλότερο λειτουργικό κόστος σε σχέση με Full ή Part time γραμματεία
  • Διαθεσιμότητα εξυπηρέτησης και παράλληλη ευκολία – άνεση: λειτουργούμε  16 ώρες Χ 7 ημέρες, 365 ημέρες
  • Διευκόλυνση της επαγγελματικής σας κινητικότητας (λόγω mobile access)
  • Ευελιξία - Λειτουργικότητα: Παροχή υπηρεσίας –διαδραστικά- οπουδήποτε, με πρόσβαση 24 ώρες το 24ωρο - 365 μέρες από οποιονδήποτε υπολογιστή / Tablet ή κινητό τηλέφωνο (Smartphone)
  • Αποτελεσματική διαχείριση επαφών με τους πελάτες σας
  • Ικανοποίηση των πελατών σας λόγω επαγγελματικής εξυπηρέτησής τους
  • Υποστήριξη με προστιθέμενη αξία, χωρίς όριο στις κλήσεις και δέσμευση στις ανάγκες σας, όποτε μας χρειαστείτε

Διαβάστε αναλυτικά τα ΟΦΕΛΗγια να ενημερωθείτε τί αποκομίζετε.

Έχετε κι άλλες απορίες; Διαβάστε τις «Ερωτήσεις-Απαντήσεις» για την καινοτόμα υπηρεσία Τηλεγραμματείας της My Office.
 

Σκεφτείτε: Κάθε χαμένο τηλεφώνημα μπορεί να είναι μια χαμένη ευκαιρία ή έσοδο!


Μην περιμένετε! Επικοινωνήστε μαζί μας. Είμαστε διαθέσιμοι 16 ώρες καθημερινά (Δευτέρα - Κυριακή 8:00 πμ - 24:00 μμ)
για να κάνουμε την επαγγελματική σας ζωή ευκολότερη!

Κι επειδή πιστεύουμε στις μακροχρόνιες σχέσεις...συνεργασίας, επωφεληθείτε από την μοναδική προσφορά μας!

Επικοινωνήστε μαζί μας στο 210.51.58.500 ή συμπληρώστε τη φόρμα και θα έχετε εντελώς δωρεάν για

2 εβδομάδες έως 1 μήνα την υπηρεσία Τηλεγραμματείας της My Office!

Σας περιμένουμε!

Προφίλ

Η Μy Office προσφέρει από το 2008 Γραμματειακές Υπηρεσίες εξ αποστάσεως μέσω Τηλεφωνίας & Internet / Τηλεγραμματεία («Virtual Office»). Δημιουργήθηκε με σκοπό να παρέχει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες σε προσιτό κόστος, μέσα από τη χρήση προηγμένης τηλεπικοινωνιακής και διαδικτυακής υποδομής και απευθύνεται σε ελεύθερους επαγγελματίες (γιατρούς, δικηγόρους, μηχανολόγους, μηχανικούς, αρχιτέκτονες, μεσίτες, συμβούλους, ασφαλιστές κ.α.) και επιχειρήσεις που εδρεύουν σε όλη την Ελλάδα και δεν έχουν γραμματεία ή έχουν ανάγκη να την ενισχύσουν. Έχουμε την υποδομή και την τεχνογνωσία για να εξυπηρετούμε και μεγάλες εταιρείες όπως την BSH ΟΙΚΙΑΚΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ ΑΒΕ και την PARFUMS CHRISTIAN DIOR HELLAS AEBE.

Υπηρεσίες που καλύπτουν όλες σας τις ανάγκες, άμεσα και αποτελεσματικά σε πραγματικά χαμηλό κόστος!

Η Μy Office έχει σαν στόχο να αποτελέσει πανελλαδικά την ιδανική και αναντικατάστατη γραμματέα για τους πελάτες της με την εφαρμογή νέων τεχνολογιών, ποιοτικών υπηρεσιών και δημιουργικών ιδεών. Ιδανική γιατί παρέχει υψηλής ποιότητας Γραμματειακές Υπηρεσίες, κάθε στιγμή, άμεσα, γρήγορα και αποτελεσματικά (οι εκπρόσωποι/γραμματείς της My Office παρέχουν άμεση, εχέμυθη, προσωποποιημένη και αξιόπιστη εξυπηρέτηση) και αναντικατάστατη γιατί παρέχει ένα πλήρως εξοπλισμένο γραφείο σε προσιτό κόστος.

Σύμφωνα με έρευνα που διενεργήσαμε, πάνω από το 50% των ελεύθερων επαγγελματιών και των επιχειρηματιών συμφωνούν ότι οι υψηλής ποιότητας υπηρεσίες που παρέχει η Μy Office τούς είναι απαραίτητες, ενώ οι ανάγκες τους δεν καλύπτονται από τα υπάρχοντα «Call Centers». Έτσι, με τη Γραμματειακή Υποστήριξη εξ αποστάσεως, η Μy Office έρχεται να «λύσει» τα χέρια του επαγγελματία και να του δώσει περισσότερο χρόνο και ευελιξία, καθιστώντας τον πιο ανταγωνιστικό και αποδοτικό.

Συμπληρώνουμε αλλά και επεκτείνουμε τη δυναμική σας.

Η Τηλεγραμματεία μέσω Internet αποτελεί τη μεγάλη καινοτομία (για την οποία έχει λάβει Δίπλωμα Ευρεσιτεχνίας από τον Οργανισμό Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας) αλλά και το βασικό πλεονέκτημα της Μy Office που την κάνει να είναι «το γραφείο σας, κάθε στιγμή από οποιοδήποτε σημείο στον κόσμο»: για πρώτη φορά προσφέρεται η real time χρήση (μέσω Web) που δίνει τη δυνατότητα για πρόσβαση 24 ώρες το 24ωρο - 365 μέρες το χρόνο από οποιονδήποτε υπολογιστή ή κινητό τηλέφωνο (Smartphone).

Προσφορά! Κερδίστε χρόνο!

Η Μy Office δημιουργήθηκε για να καλύψει τις ολοένα αυξανόμενες ανάγκες σας με συνέπεια, αποτελεσματικότητα και σε πραγματικά χαμηλό κόστος.

Στόχος μας είναι να χτίσουμε μαζί μια μακρόχρονη σχέση συνεργασίας. Ξεκινάμε λοιπόν με μια προσφορά εμπιστοσύνης: επικοινωνήστε μαζί μας στο 2105158500 ή συμπληρώστε τη φόρμα στην ενότητα «Επικοινωνία» και θα έχετε εντελώς δωρεάν για 2 εβδομάδες έως 1 μήνα τις υψηλού επιπέδου γραμματειακές υπηρεσίες της Μy Office! Σκοπός της προσφοράς είναι να γνωρίσετε χωρίς καμία επιβάρυνση το εύρος των υπηρεσιών μας και, εφόσον μείνετε ικανοποιημένοι, να συνεχίσουμε τη συνεργασία μας.

Αν λοιπόν έχετε ανάγκη από σωστή οργάνωση, ευελιξία, εξοικονόμηση χρόνου και ένα πλήρως στελεχωμένο γραφείο σε χαμηλό κόστος, απλά επικοινωνήστε στο 210 5158500 για ένα ενημερωτικό ραντεβού και θα σας προσφέρουμε εντελώς δωρεάν και χωρίς καμία υποχρέωση δοκιμή έως 1 μήνα των υπηρεσιών τηλεγραμματείας της Μy Office.

Απελευθερώνουμε τον επαγγελματία, στηρίζουμε τον επιχειρηματία!

Go to top