Για ενημέρωση καλέστε στο 2105158500

 

 

Πατήστε εδώ για να σας καλέσουμε

 

 

Κατεβάστε το ebook της myoffice και αυξήστε την παραγωγικότητα του γραφείου σας.

 

 

Τηλεγραμματεία

Τηλεγραμματεία

Στόχος μας είναι να χτίσουμε μαζί μια μακρόχρονη σχέση συνεργασίας. Ξεκινάμε λοιπόν με μια προσφορά εμπιστοσύνης που ισχύει μόνο για το Δεκέμβριο: επικοινωνήστε μαζί μας στο 210.51.58.500 ή συμπληρώστε τη φόρμα και θα έχετε την ΕΙΔΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ "Δώρο ο ένας μήνας" για τους 2 πρώτους μήνες Τηλεγραμματειακής Υποστήριξης της My Office!

Σκοπός της προσφοράς είναι να γνωρίσετε το εύρος των υπηρεσιών μας, με το δυνατό χαμηλότερο κόστος.

 

Είστε ελεύθερος επαγγελματίας (γιατρός, δικηγόρος, μηχανολόγος, αρχιτέκτονας, σύμβουλος, ασφαλιστής, μεσίτης κ.α) και δεν προλαβαίνετε να εξυπηρετήσετε ή ν’ απαντήσετε σε όλους τους πελάτες σας;

Διευθύνετε μια μικρή επιχείρηση και δεν μπορείτε να ανταπεξέλθετε στο μεγάλο κόστος αποκλειστικής γραμματέας;

Τώρα μπορείτε να κερδίσετε πολύτιμο χρόνο και χρήμα με την υπηρεσία Τηλεγραμματείας.

Πρακτικά πράγματα: Σας προσφέρουμε την δυνατότητα να έχετε γραμματεία από απόσταση χωρίς την φυσική παρουσία στον χώρο σας ή να ενισχύσετε την υπάρχουσα με διεύρυνση του ωραρίου της, από 29€ το μήνα!

 

Η My Office προσφέρει:

  • Yψηλού επιπέδου Γραμματειακές Υπηρεσίες εξ αποστάσεως μέσω Τηλεφωνίας και

  • Γραμματειακές Υπηρεσίες μέσω Internet (Τηλεγραμματεία- «Virtual Office»)

Η Τηλεγραμματεία μέσω Internet αποτελεί τη μεγάλη μας καινοτομία.

Έχουμε λάβει ΔΙΠΛΩΜΑ ΕΥΡΕΣΙΤΕΧΝΙΑΣ και για πρώτη φορά προσφέρουμε την δυνατότητα χρήσης της συγκεκριμένης υπηρεσίας σε πραγματικό χρόνο (μέσω Web) οποιαδήποτε στιγμή και από οποιοδήποτε σημείο στον κόσμο!

 

Προσφέρουμε στους πελάτες-συνδρομητές μας:

Γραμματειακή Υποστήριξη εξ αποστάσεως με πανελλαδική κάλυψη και αμφίδρομη/διαδραστική επικοινωνία (μέσω λογισμικού CRM):

- Πρόσβαση 24 ώρες το 24ωρο, 365 μέρες το χρόνο από οποιονδήποτε υπολογιστή ή/και κινητό τηλέφωνο (Smartphone).

- Σωστή διαχείριση των πελατών σας με πρόσβαση στα ραντεβού σας, στο ιστορικό και στα στοιχεία τους, καταχώρηση νέων ραντεβού ή ακύρωση υπαρχόντων, ανάγνωση fax, ακρόαση των μηνυμάτων του φωνητικού ταχυδρομείου κλπ.

 

Τι μπορώ να έχω με την υπηρεσία Τηλεγραμματείας της My Office:

  • Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων: Οι εκπαιδευμένες και έμπειρες τηλεφωνήτριές μας δέχονται κλήσεις, απαντούν και τις φιλτράρουν ανάλογα με τις δικές σας απαιτήσεις. Ενημερώνουμε σε μια λίστα όλες τις κλήσεις, σας τις προωθούμε κι εσείς επιλέγετε αν θα απαντήσετε ή όχι. Δίνουμε καίριες απαντήσεις/πληροφορίες/οδηγίες στους καλούντες και καταγράφουμε όλα τα μηνύματα–αιτήματα από τους πελάτες σας

  • Διαχείριση εξερχομένων κλήσεων: Οι τηλεφωνήτριές μας καλούν τηλεφωνικά τους πελάτες σας υπενθυμίζοντας τους ενδεχόμενες οφειλές. Διαχειρίζονται με άρτιο και επαγγελματικό τρόπο βάσεις δεδομένων- συνδρομητών- συμβολαίων πελατών, ενέργειες leadgeneration

  • Αποκτήστε ένα σωστό ημερολόγιο...καταστρώματος! Αναλαμβάνουμε την οργάνωση ημερολογίου με διαχείριση ατζέντας των ραντεβού σας σε δική μας online διαδραστική εφαρμογή ή στο GmailCalendar

  • Διαχείριση διαδικτυακών εφαρμογών του συνδρομητή μας για διεκπεραίωση εργασιών, λήψη παραγγελιών, εξυπηρέτηση πελατών, καταγραφή παραπόνων, κ.α.

  • Λήψη και αποστολή fax, αποστολή email και sms

 

Οφέλη από την χρήση της My Office Τηλεγραμματείας

  • Ενίσχυση κύρους– εικόνας και μεγιστοποίηση φήμης της επιχείρησής σας
  • Αύξηση παραγωγικότητας - αποδοτικότητας και δυναμικής της επιχείρησής σας
  • Βέλτιστος προγραμματισμός συναντήσεων και ραντεβού, εξάλειψη χαμένων ραντεβού / κλήσεων
  • Χαμηλότερο λειτουργικό κόστος σε σχέση με Full ή Part time γραμματεία
  • Διαθεσιμότητα εξυπηρέτησης και παράλληλη ευκολία – άνεση: λειτουργούμε  16 ώρες Χ 7 ημέρες, 365 ημέρες
  • Διευκόλυνση της επαγγελματικής σας κινητικότητας (λόγω mobile access)
  • Ευελιξία - Λειτουργικότητα: Παροχή υπηρεσίας –διαδραστικά- οπουδήποτε, με πρόσβαση 24 ώρες το 24ωρο - 365 μέρες από οποιονδήποτε υπολογιστή / Tablet ή κινητό τηλέφωνο (Smartphone)
  • Αποτελεσματική διαχείριση επαφών με τους πελάτες σας
  • Ικανοποίηση των πελατών σας λόγω επαγγελματικής εξυπηρέτησής τους
  • Υποστήριξη με προστιθέμενη αξία, χωρίς όριο στις κλήσεις και δέσμευση στις ανάγκες σας, όποτε μας χρειαστείτε

Διαβάστε αναλυτικά τα ΟΦΕΛΗγια να ενημερωθείτε τί αποκομίζετε.

Έχετε κι άλλες απορίες; Διαβάστε τις «Ερωτήσεις-Απαντήσεις» για την καινοτόμα υπηρεσία Τηλεγραμματείας της My Office.
 

Σκεφτείτε: Κάθε χαμένο τηλεφώνημα μπορεί να είναι μια χαμένη ευκαιρία ή έσοδο!


Μην περιμένετε! Επικοινωνήστε μαζί μας. Είμαστε διαθέσιμοι 16 ώρες καθημερινά (Δευτέρα - Κυριακή 8:00 πμ - 24:00 μμ)
για να κάνουμε την επαγγελματική σας ζωή ευκολότερη!

Κι επειδή πιστεύουμε στις μακροχρόνιες σχέσεις...συνεργασίας, επωφεληθείτε από την μοναδική προσφορά μας!

Επικοινωνήστε μαζί μας στο 210.51.58.500 ή συμπληρώστε τη φόρμα και θα έχετε εντελώς δωρεάν για

2 εβδομάδες έως 1 μήνα την υπηρεσία Τηλεγραμματείας της My Office!

Σας περιμένουμε!

ΠΑΡΟΧΕΣ Τηλεγραμματείας My Office

Πακέτα
1 - 5

Πακέτα
6 - 7

Παραχώρηση τηλεφωνικού αριθμού για γραμματειακή υποστήριξη (με εκτροπή)

Ιστορικό με αναλυτική καταγραφή εισερχόμενων κλήσεων, fax, voice mails & ραντεβού έως 7 φορές / μέρα με email ή fax

Τακτική ενημέρωση ανά κλήση με email ή SMS

Προσαρμογή της υπηρεσίας στις ανάγκες του κάθε συνδρομητή

Έκτακτη ενημέρωση για επείγοντα θέματα και κλήσεις μέσω τηλεφώνου ή SMS ή email όπως και για έκτακτες αλλαγές σε ραντεβού με SMS ή email

Ηχογραφημένο προσωπικό σας μήνυμα IVR τηλεφωνικού κέντρου

Διαχείριση ραντεβού

Έκτακτη περιοδική ενημέρωση των συνδρομητών μας οποιαδήποτε στιγμή επιλέξουν μέσω τηλεφωνικού κέντρου

Εξατομικευμένη (ή ονομαστική) υποδοχή κλήσεων από τηλεφωνήτρια

Λήψη Fax του συνδρομητή μας και άμεση αποστολή του προς αυτόν με email

Voice Mail με ηχογραφημένο μήνυμα προαιρετική λήψη μηνύματος και αποστολή του με email

Ενημέρωση μέσω online εφαρμογής – ατζέντας (view & edit) για PCs, Tablets, Smartphones & Synchronization με Gmail calendar

Γραμματειακή υποστήριξη και στα Αγγλικά

Αναλυτικός λογαριασμός με μηνιαία ανάλυση κλήσεων

Ωράριο λειτουργίας Δευτέρα – Κυριακή
08:00–24:00

+

Ειδική μεταχείριση σε VIP πελάτες των συνδρομητών μας

+

√ συμπεριλαμβάνεται στην τιμή + συμπληρωματική υπηρεσία

 

Go to top