Για ενημέρωση καλέστε στο 2105158500

 

 

Πατήστε εδώ για να σας καλέσουμε

 

 

Κατεβάστε το ebook της myoffice και αυξήστε την παραγωγικότητα του γραφείου σας.

 

 

Τι είναι η Αμφίδρομη Επικοινωνία που η προάγει η My Office;

tel_amf.pngΗ Αμφίδρομη Επικοινωνία με τον πελάτη αποτελεί την καινοτόμο υπηρεσία της My Office και στηρίζεται στο Διαδίκτυο (Τηλεγραμματεία μέσω Διαδικτύου με Web Based Customer Relationship Management - CRM).

Με αυτή γίνεται εφικτή η υποστήριξη των απομακρυσμένων συνδρομητών on line, δίνει δηλαδή την δυνατότητα στον εκπρόσωπο της εταιρίας μας να παρέχει άμεση, προσωποποιημένη, γρήγορη και χωρίς λάθη εξυπηρέτηση στον πελάτη όπου αυτός κι αν βρίσκεται ανά πάσα στιγμή!

 

Αναλυτικότερα δίνει τη δυνατότητα για :

  • Πρόσβαση 24 ώρες το 24ωρο - 365 μέρες το χρόνο από οποιονδήποτε υπολογιστή, Tablet ή / και το Smartphone μέσω κατάλληλου web interface
  • Δυνατότητα πρόσβασης των συνδρομητών στο λογισμικό σύστημά μας (CRM) για τη διεκπεραίωση των παρακάτω ενεργειών οποιαδήποτε στιγμή και από παντού
  • Πρόσβαση στα στοιχεία των ραντεβού (ημερήσιο, εβδομαδιαίο πρόγραμμα κλπ) και στα στοιχεία πελατών.
  • Καταχώρηση νέου ραντεβού ή επαναπρογραμματισμός / ακύρωση υπάρχοντος.
  • Ανάθεση έργου - ζητήματος - παραγγελίας, π.χ. ανάθεση εξερχόμενης κλήσης προς πελάτες για ραντεβού, μήνυμα. κ.λ.π.
  • Εσωτερική επικοινωνία του συνδρομητή με την My Office
  • Ανάγνωση fax (τα οποία θα λαμβάνονται από εμάς), καθώς και των κειμένων / παρουσιάσεων (τα οποία θα δακτυλογραφούν οι γραμματείς μας).
  • Ακρόαση των μηνυμάτων του τηλεφωνικού κέντρου μετά το πέρας του ωραρίου λειτουργίας της εταιρείας.
Go to top